Trump je opäť problémom Facebooku
Tvoj krok, Mark.
Tento príbeh je súčasťou skupiny príbehov tzv 
Odhaľovanie a vysvetľovanie toho, ako sa mení náš digitálny svet – a mení nás.
Donald Trump zatiaľ zostane mimo Facebooku, rozhodla v stredu nová dozorná rada Facebooku. Ale vráti sa nakoniec?
V nečakanom rozhodnutí dozorná rada trvala na tom, že to nie je jej úlohou, ale Facebookom.
Uplatnením vágneho, neštandardného trestu a následným postúpením tohto prípadu správnej rade na vyriešenie sa Facebook snaží vyhnúť svojej zodpovednosti, uvádza sa v rozhodnutí. Správna rada zamietne žiadosť Facebooku a trvá na tom, aby Facebook uplatnil a odôvodnil definovaný trest.
Hoci správna rada rozhodla, že Facebook bol oprávnený pozastaviť Trumpa v dôsledku 6. januára Kapitolské nepokoje Facebook by mal mať jasnejšie štandardy, prečo to urobil, a musí určiť, ako dlho bude pozastavenie trvať. Správna rada dala spoločnosti šesť mesiacov na to, aby sa vrátila k rysovacej doske a objasnila dĺžku pozastavenia Trumpa alebo rozhodla o úplnom odstránení jeho účtu.
Správna rada v podstate vrátila dlhodobý problém, čo robiť s Trumpom, do rúk osoby, ktorá to zrejme chce najmenej: CEO Marka Zuckerberga.
Facebook sa vyhol svojej zodpovednosti
Dozorná rada Facebooku – ktorá bola prirovnaná k Najvyššiemu súdu – je kvázi súdny orgán, ktorý mal Facebook za úlohu zvládnuť niektoré z jeho najťažších rozhodnutí o moderovaní obsahu. Správnu radu v súčasnosti tvorí 20 medzinárodných právnikov v oblasti ľudských práv, aktivistov, novinárov a bývalých vládnych úradníkov. Facebook tvrdí, že udelil predstavenstvu plnú autonómiu pri prijímaní vlastných rozhodnutí oddelene od spoločnosti a financoval ho sumou 130 miliónov dolárov.
The najväčšia kritika novej dozornej rady Facebooku bolo, že je to spôsob, akým Facebook – konkrétne Zuckerberg – preberá zodpovednosť za prijímanie zložitých rozhodnutí.
Svojím dnešným rozhodnutím rada vrátila späť. Správna rada v skutočnosti uviedla, že bolo nesprávne, aby im Facebook prípad vôbec postúpil. Facebook podľa názoru správnej rady nedodržal svoje vlastné pravidlá, keď nestanovil časový limit na pozastavenie Trumpa, a nedodržal jasný postup. To je prekvapujúce pokarhanie toho, ako Facebook funguje.
Rozhodnutie Facebooku uložiť pozastavenie na dobu neurčitú nebolo podporené ich vlastnými pravidlami. A potom požiadať dozornú radu o schválenie tohto kroku bolo v skutočnosti nesprávne, povedala spolupredsedníčka predstavenstva Helle Thorning-Schmidtová na tlačovej konferencii v stredu ráno. Thorning-Schmidt opakovane povedal, že spoločnosť sa vyhýbala svojej zodpovednosti pri riešení Trumpovho pozastavenia.
Na otázku, aká bude podľa nej reakcia Facebooku na rozhodnutie predstavenstva, Thorning-Schmidt povedala, že spoločnosť by to mala oceniť – ale je ťažké si predstaviť, že Zuckerberg je týmto výsledkom úplne nadšený.
Facebook vo vyhlásení uviedol: Teraz zvážime rozhodnutie predstavenstva a určíme postup, ktorý bude jasný a primeraný. Uviedla, že Trumpove účty medzitým zostanú pozastavené.
To, čo Facebook, Twitter a Google urobili, je totálna hanba a hanba pre našu krajinu, napísal Trump vo vyhlásení krátko po rozhodnutí rady. Tieto skorumpované spoločnosti sociálnych médií musia zaplatiť politickú cenu a už nikdy im nesmie byť dovolené zničiť a zdecimovať náš volebný proces.
Facebook je pod intenzívnym politickým dohľadom zákonodarcov na oboch stranách uličky, ktorí tvrdia, že Zuckerberg a jeho správcovia sú vystavení partizánskemu tlaku v tom, ako uplatňujú firemné pravidlá o tom, čo ľudia môžu a nemôžu povedať na Facebooku. Republikáni už dlho obviňujú Facebook z cenzúry konzervatívnych názorov, zatiaľ čo mnohí demokrati tvrdia, že spoločnosť nerobí dosť na odstránenie dezinformácií, ktoré šíria niektorí republikánski politici.
Facebook od svojho začiatku trvá na tom, že je neutrálnou platformou a že nie je jeho úlohou regulovať politický prejav; v niektorých ohľadoch vytvorila dozornú radu, ktorá rieši tento chúlostivý problém. Stredajšie rozhodnutie – ktoré by sa dalo čítať ako pokarhanie spoločnosti – objasňuje, že predstavenstvo túto prácu pre Facebook neurobí.
Rozhodnutie, ktoré otvára viac otázok ako odpovedí
Prípad Trumpa je zďaleka najvýznamnejším a najdôslednejším rozhodnutím, aké správna rada doteraz urobila – aj keď nie je až také deklaratívne, ako mnohí očakávali.
Rozhodnutie má závažné dôsledky na to, čo môžu svetoví lídri hovoriť na sociálnych médiách, a na slobodu prejavu na internete ako celku. Potvrdzuje, že Facebook mal v januári pravdu, keď zablokoval Trumpa za podnecovanie násilia, ale necháva otvorenú otázku, či by platforma sociálnych médií mala svetového lídra úplne zakázať alebo nie.
Počas štyroch rokov vo funkcii Trump opakovane šíril zavádzajúce a poburujúce vyhlásenia na Facebooku a Twitteri – od popierania hrozby COVID-19 až po štrnganie šabľami o potenciálnom jadrovom konflikte – a urobil to zväčša bez následkov. Svetoví lídri sú chránení výnimkou spravodajskej hodnoty spoločností sociálnych médií, ktorá hovorí, že pravidlá pre bežných ľudí, ktoré im zakazujú hovoriť očividne škodlivé alebo výhražné reči, neplatia rovnakým spôsobom pre svetových lídrov.
V mesiacoch okolo amerických volieb však Trump konečne prekročil hranicu, ktorú nedokázal ospravedlniť ani Facebook: Po mesiacoch zdieľania nepodložených tvrdení o tom, že mu voľby boli ukradnuté, povzbudil svojich asi 90 miliónov sledovateľov na sociálnych sieťach, aby protestovali proti výsledkom, čo viedlo k povstanie zo 6. januára v budova amerického Kapitolu, čo malo za následok päť úmrtí . Prakticky každá veľká platforma sociálnych médií, počnúc Twitterom, reagovala buď pozastavením alebo trvalým zákazom Trumpovho prístupu k jeho účtom. Facebook a ďalšie spoločnosti uviedli, že je to vo verejnom záujme zabrániť ďalšiemu násiliu a zachovať demokratický poriadok.
Zatiaľ čo mnohí podporovali rozhodnutia Facebooku a iných sociálnych médií zakázať Trumpa na neurčito alebo natrvalo, iní tvrdili, že to bol prehnaný zásah a rovnalo sa to neoprávnenému potlačeniu prejavu svetového lídra – bez ohľadu na to, aké nebezpečné môžu byť jeho príspevky.
Viac ako 9000 ľudí predložilo správnej rade verejné pripomienky k Trumpovmu prípadu, vrátane samotného Trumpa. Skupina republikánskych členov Kongresu, vrátane reprezentantov Kena Bucka (CO) a Jima Jordana (OH), argumentoval vo verejnom vyhlásení pre Facebook že pri zákaze Trumpa preukázala zaujatosť voči konzervatívcom. Republikáni ako Jordánsko už dlho obviňujú technologických gigantov zo Silicon Valley z antikonzervatívnej zaujatosti za presadzovanie pravidiel týkajúcich sa škodlivých prejavov voči politikom ako Trump, zatiaľ čo demokrati obviňujú spoločnosť, že ustúpila politickému tlaku pravice a umožnila politikom ako Trump šíriť lži a podporovať násilie.
Naďalej nás znepokojuje, že štandardy deplatformovania sa neuplatňujú spravodlivým a neutrálnym spôsobom, uviedol list republikánskeho kongresu. Facebook uviedol, že naň uplatňoval príliš agresívne obmedzenia zdieľanie kontroverzného článku New York Post o Hunterovi Bidenovi pred voľbami a že táto akcia ukázala, že spoločnosť jednoznačne uprednostňuje kampaň Biden-Harris.
Ďalší kritici Facebooku, YouTube a Twitteru, vrátane senátorky Lindsay Grahamovej (R-SC), spýtali sa prečo Facebook a Twitter nezakázali iných svetových lídrov, ako je iránsky ajatolláh Chameneí alebo severokórejský Kim Čong-un za ich kontroverzné tweety a nedemokratické offline akcie.
A nejde len o republikánov. Dokonca aj nestranícky organizácie ako ACLU a progresívni ako senátor Bernie Sanders (I-VT), ktorí zvyčajne odsudzujú Trumpa, vyjadrili obavy z jednostrannej moci Big Tech účinne odobrať ľuďom možnosť podieľať sa na online verejnej sfére.
V Trumpovi máte bývalého prezidenta, ktorý je rasista, sexista, homofób, xenofób, patologický klamár, autoritár, niekto, kto neverí v právny štát, Sanders povedal spoluzakladateľovi Voxu a publicistovi New York Times Ezrovi Kleinovi v marci. Ale ak sa ma pýtate, cítim sa obzvlášť pohodlne, že prezident, vtedajší prezident Spojených štátov, nemohol vyjadriť svoje názory na Twitteri? necítim sa v tom pohodlne. ... Včera to bol Donald Trump, kto bol zakázaný a zajtra to môže byť niekto iný, kto má úplne iný názor.
Napriek tomu poprední zástancovia slobody prejavu, vrátane libertariánskeho think tanku Cato Institute, predložili komentáre, že Facebook mal právo zakázať Trumpa.
Dozorná rada skúma nielen práva Donalda Trumpa mať účet, ale aj práva iných na to, aby neboli podnecovaní k násiliu, ako sme videli 6. januára, povedal David Kaye, bývalý osobitný spravodajca OSN pre slobodu prejavu a súčasný profesor práva na UC Irvine, niekoľko týždňov predtým, ako dozorná rada vydala svoje rozhodnutie. Nie je to len o reči samotného rečníka – je to aj o publiku.
Rozhodovanie o tom, čo robiť s Trumpom, je len jednou z mnohých výziev Facebooku
Okrem svojho okamžitého rozhodnutia o Trumpovi rada tiež Facebooku predložila sériu širších politických odporúčaní. Jedno kľúčové odporúčanie vyzvalo Facebook, aby vykonal komplexnú revíziu svojho potenciálneho príspevku k príbehu o volebných podvodoch a vyhrotenom napätí, ktoré viedlo k nepokojom v Kapitole, a aby zvážil dizajn a politické rozhodnutia Facebooku, ktoré môžu umožniť zneužitie jeho platformy.
Aj keď toto politické odporúčanie nie je záväzné, je dôležitým potvrdením, že Trumpov zákaz je len jeden problém. Facebook musí vyriešiť hlbšie, zásadné problémy. A predkladá myšlienku, ktorú Facebook neustále má odmietnuté — že jej platforma môže prispievať k politickej polarizácii vo svete a udržiavať ju.
Celkovo dnešné rozhodnutie znamená, že Facebook je stále hlboko v horúcej vode. Zatiaľ čo tabuľa dohľadu mohla byť navrhnutá ako spôsob, ako úhľadne vyriešiť ťažké problémy Facebooku, zatiaľ položila viac otázok, ako zodpovedala.
Dozorná rada dala Facebooku šesť mesiacov na to, aby rozhodol, čo urobí s Trumpovým účtom.
Trump medzitým povedal, že plánuje vybudovať vlastnú sieť sociálnych médií, kde bude môcť slobodne hovoriť bez moderovania – hoci zatiaľ má v podstate iba blog, ktorý oznámil len deň pred rozhodnutím správnej rady.
Teraz je na Facebooku, aby sa rozhodol, do akej miery bude – alebo nebude – skutočne počúvať odporúčania svojej rady.
